AppleギフトカードはApple製品やサービスの購入に利用できる便利なプリペイドカードです。しかし使用時にエラーメッセージが表示されるなど、利用できない状況が発生することがあります。本記事ではAppleギフトカードが使えない主な原因とその対処法について詳しく解説します。
「カードが無効である」というメッセージが表示される場合、以下の原因が考えられます。
◆コードの入力ミス：似た文字（例：Bと8、DとO、Eと3など）を間違えて入力している可能性があります。参照： Apple サポート
「カードが使用済みである」というメッセージが表示される場合、既にそのカードが引き換えられている可能性があります。この場合Appleアカウントの残高が更新されているか確認してください。
「カードが有効ではない」というメッセージが表示される場合、購入時にカードが有効化されていない可能性があります。特に店舗で購入した場合レジでの有効化が必要です。この手続きが行われていないと、カードは使用できません。
カード裏面のコードが破損している、または読み取れない場合コードの入力ができずカードを使用できません。
「別のストアでのみ使えるコードだ」というメッセージが表示される場合、購入した国や地域とは異なる国や地域のストアでカードを使用しようとしている可能性があります。Appleギフトカードは購入した国や地域でのみ有効です。
お手持ちのカードがAppleギフトカードであることを確認してください。
また、コード入力時に似た文字を間違えないように正確に入力してください。また、カメラでの読み取りがうまくいかない場合は手動でコードを入力してみてください。
カードが有効化されていない場合、購入した店舗に連絡しカードの有効化を依頼してください。レシートなどの購入証明が必要になる場合があります。
上記の方法で解決しない場合、Appleサポートに問い合わせてください。
問い合わせの際にはカードの表面と裏面の全体が写った写真や、購入時のレシートを準備しておくと、対応がスムーズです。
Appleサポート連絡先：Apple公式サポート
Appleギフトカードに有効期限はありません。 そのため、購入後はいつでも好きなタイミングで利用できます。
Appleギフトカードは他人へのプレゼントや譲渡が可能です。受け取った人がそのままコードを使用して、Apple Accountの残高に追加できます。
Appleギフトカードは紛失や盗難時の再発行は原則できません。 購入後はカードの裏面にあるコードをメモしておくか、写真に撮って保管するのが安心です。
Apple Accountに登録済みの残高は、以下の方法で確認できます。
Appleギフトカードでは、以下の購入はできません。
Appleギフトカードが「使えない」と表示された場合、原因は「コード入力ミス」「カードの未有効化」「使用済みのカード」などさまざまです。
トラブルを避けるためにはコードの正確な入力や購入時のレシート保管が重要です。
万が一問題が解決しない場合はAppleサポートに問い合わせることで迅速に対応してもらえます。
Appleギフトカードを安全に活用し、Apple製品やサービスを便利に楽しんでください。